BASELPOS.CO, Toboali – Bupati Bangka Selatan, Riza Herdavid merima langsung pengaduan dari masyarakat melalui layanan Sistem Informasi Terpadu Pengaduan Masyarakat (SITEPUS).

Layanan yang diinisiasi langsung oleh Bupati Riza dan baru saja di launching pada Hari Jadi ke-20 Kabupaten Bangka Selatan tersebut mulai dimanfaatkan oleh masyarakat Bangka Selatan.

Bupati Bangka Selatan, Riza Herdavid mengatakan, melalui layanan SITEPUS masyarakat dapat langsung berkomunikasi dengan dirinya terkait dengan pengaduan dan aspirasi.

“Dengan adanya SITEPUS ini masyarakat dapat langsung berkomunikasi dengan saya terkait pengaduan maupun aspirasi, sehingga mempermudahkan saya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat saya khususnya Kabupaten Bangka Selatan yang saya cintai,” kata Riza Herdavid, Jumat (03/02/2023).

Ia mengatakan, sejak di launching sudah banyak masyarakat yang menyampaikan pengaduan dan aspirasi kepada dirinya melalui layanan SITEPUS.

“Jadi setelah dilaunching sudah banyak masyarakat yang menyampaikan pengaduan dan aspirasi. Setiap pengaduan dan aspirasi dari masyarakat ini langsung saya respon,” ujarnya.

Lebih lanjut Riza mengatakan, setiap pengaduan dan aspirasi dari masyarakat langsung ditindaklanjuti olehnya melalui dinas terkait.

“Jadi ada salah satu masyarakat disalah satu desa menyampaikan kepada saya terkait dengan masalah bantuan, dimana masyarakat ini sebelumnya menerima bantuan dari pemerintah, tapi tiba-tiba hilang. Dari pengaduan tersebut langsung saya tindak lanjuti melalui dinas terkait,” ujarnya.

Riza meminta masyarakat Bangka Selatan untuk dapat memanfaatkan layanan SITEPUS untuk menyampaikan pengaduan dan aspirasi kepada dirinya secara langsung.

“Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan pengaduan maupun aspirasi terkait dengan pelayanan Pemkab Bangka Selatan dapat memanfaatkan layanan SITEPUS ini melalui nomo 0821-8334-0257. Dan ini akan saya jawab langsung,” pungkasnya.